vcdiversity.org – Dalam respons terhadap insiden yang beredar luas mengenai patahan as roda belakang pada sebuah unit Chery Omoda 5 di Malaysia, PT Chery Sales Indonesia telah memberikan penjelasan formal. Reza Deniar, Kepala Bagian After Sales, menegaskan dalam pertemuan pers di JIEXpo Kemayoran, Jakarta, bahwa unit tersebut bukan merupakan bagian dari produksi kendaraan di Indonesia.
Penjaminan Kualitas oleh PT Chery Sales Indonesia
Chery Sales Indonesia, yang melakukan perakitan kendaraannya secara lokal di kolaborasi dengan PT Handal Indonesia Motor di Bekasi, menjamin bahwa seluruh kendaraan yang diproduksi, termasuk Omoda 5 dan Tiggo Series, telah melewati prosedur Pre Delivery Inspection (PDI) yang komprehensif. Proses ini bertujuan untuk memastikan bahwa setiap unit yang dipasarkan berada dalam kondisi optimal.
Insiden di Malaysia dan Tindak Lanjut Chery Auto Malaysia
Stephanie, seorang konsumen Chery Omoda 5 di Malaysia, melaporkan melalui media sosial mengenai patahan as roda belakang yang terjadi pada kendaraannya. Chery Auto Malaysia telah dengan cepat merespons laporan tersebut dan mengambil kendaraan untuk penyelidikan lebih lanjut. Perusahaan tersebut telah berkomitmen untuk menangani masalah ini dengan serius dan menunjukkan dedikasi mereka dalam menyelesaikan kasus tersebut.
Pernyataan Resmi dari Chery Malaysia Mengenai Insiden
Sebagai tanggapan terhadap insiden tersebut, Chery Auto Malaysia telah merilis pernyataan resmi yang menegaskan bahwa mereka sedang melakukan penyelidikan menyeluruh dan akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa insiden serupa tidak terulang di masa depan, serta memprioritaskan kepuasan pelanggan.
PT Chery Sales Indonesia tidak terlibat dalam insiden patahan as roda belakang Chery Omoda 5 yang terjadi di Malaysia, menurut Reza Deniar, Kepala Bagian After Sales. Kendaraan yang dirakit di Indonesia telah mengalami inspeksi kualitas yang ketat sebelum distribusi. Chery Auto Malaysia telah mengakui insiden tersebut dan berkomitmen untuk menangani penyelidikan serta menyelesaikan masalah dengan tindakan yang tepat, menegaskan kembali dedikasi mereka kepada kepuasan pelanggan dan integritas produk.